¡Hola a todos!
Anteriormente les contaba que tenía que mudar completamente el sitio a otro alojamiento web. Y después de varias semanas de trabajo, ya tenemos MiBlackBerry.cl en su nueva casa (esperemos que por largo rato) . Les cuento un poco cómo fue el proceso:
- Lo que más me demoró fue encontrar un alojamiento que cumpliera mis requerimientos. Busqué en Chile y en el extranjero y estuve a punto de contratar los servicios de Bluehost.com (Dreamhost.com había sido descartado sólo porque no podía pagarlo con PayPal), pero finalmente, luego de algunas recomendaciones de ustedes, me quedé con un hosting nacional: Powerhost.cl. Respecto al alojamiento anterior, Fullxhosting.cl, a pesar de que tuvimos un par de problemillas mientras MBB.cl estuvo con ellos, en general se portaron bastante bien y podría recomendarlos (sobre todo por su soporte técnico), por su relación precio/calidad para sitios emergentes o de poca carga (yo aún tengo otros 2 sitios con ellos por el momento).
- Lo primero que trasladé fue el sitio web con sus artículos. Esto fue relativamente sencillo, ya que Wordpress es un excelente gestor de contenidos. Probablemente no se dieron ni cuenta, pero hace como 10 días que el blog ya corría en el hosting nuevo. Instalé la última versión de WP que tiene varias novedades y todos los plugins que estaba usando pude integrarlos sin problemas. Por si alguien se pregunta cuales son los que uso habitualmente, estos son: Akismet (imprescindible para detener el Spam), CForms (para el formulario de contactos), Google XML Sitemaps (para generar un sitemap que ayude a los buscadores a indexar el sitio), Related Posts (muestra otros artículos relacionados con el que se está leyendo), Wordpress Database Backup (genera respaldos automatizados de la base de datos), Socializer Plugin (permite agregar artículos a variadas redes sociales), Wordpress PDA & iPhone (para visualizar el sitio en dispositivos móviles) y WP Super Cache (realiza webs estáticas y caché del sitio para evitar sobrecarga del servidor).
- El siguiente paso fue trasladar el foro y esto si que me tomó tiempo. No tanto por la dificultad, sino por algunos impedimentos técnicos. Nosotros siempre hemos ocupado el foro phpBB en MiBlackBerry.cl, pero en el alojamiento anterior estábamos usando la versión 2. Actualmente la versión estable y recomendada es la 3, por lo que decidí aprovechar el momento y hacer la actualización. El problema es que el cambio no sólo es cosmético, sino que phpBB3 trae tantas funcionalidades nuevas que representan un cambio profundo en su estructura. Esto significa que las bases de datos de ambas versiones son incompatibles y que se debe hacer una conversión que no necesariamente resulta sin daños colaterales. La forma que elegí para realizar el proceso requería de usar el hosting anterior y el nuevo, pero lamentablemente ambos alojamientos no fueron muy ágiles en responderme un par de preguntas cruciales (sobre acceso sin dominio y uso de memoria de servidor), lo que me demoró bastante. En un momento incluso pensé que íbamos a perder toda la base de datos de usuarios, artículos y mensajes privados y que tendríamos que empezar de cero, pero finalmente ayer logré hacer la migración total y recuperar todo. Estuve toda la madrugada revisando las configuraciones, instalando Mods, afinando la nueva apariencia, etc. Como siempre, mil gracias a Rubén que además me ayudó a probar su comportamiento y nuevas funciones.
Como ven, ya estamos casi listos. Hoy les hago entrega oficialmente otra vez del foro de nuestro sitio para que lo usen todos los amigos de MiBlackBerry.cl y Producto3.com y sigamos así compartiendo problemas y soluciones sobre nuestros útiles teléfonos.
Quiero agradecerles también por su fidelidad, por sus visitas y por los click que a menudo realizan en los enlaces de publicidad que aparecen en el sitio, ya que ellos han ayudado a pagar todas las cosas que el sitio ha necesitado. También quiero agradecer a aquellas personas que teniendo servidores privados me ofrecieron alojamiento (terminando de hacer estas cosas les escribiré personalmente para hacerlo).
Mis cosas pendientes por el momento son:
- Personalizar el skin del plugin de WP para dispositivos móviles.
- Rehacer los botones del foro para dejarlos en español.
Sus cosas pendientes por el momento son:
- Revisar sus firmas, avatares e información personal de sus cuentas del foro, por si ha habido alguna pérdida en el proceso de restauración.
- Revisar y respaldar sus MPs del foro por si tienen información importante que quieran guardar por si acaso (nunca se sabe).
Eso es todo por el ahora, afectuosos salu2!
Mikael
Aclaración importante: Cuando escribí el artículo originalmente, había redactado el siguiente párrafo:
“Hasta el momento Powerhost.cl se ha comportado técnicamente bien (rapidez y estabilidad), aunque su supuesto soporte técnico 24×7x365 deja bastante que desear. Hace más de una semana les hice una pregunta técnica a través de su sistema de soporte (después de consultar te dicen: ‘Gracias por su pregunta, tendrá respuesta en los próximos 30 minutos’) y a pesar que al otro día, dejando pasar unas 15 horas, les volví a ‘recordar’ la duda, aún sigo esperando su respuesta. Básicamente su ofrecimiento de soporte lo veo como: ‘escribanos cuando quiera, el correo está abierto todo el día, aunque quizá no le responderemos e incluso ni le leamos’”
En la tarde me llamaron por teléfono directamente desde Powerhost.cl para hacerme notar el malestar que tenían por mis palabras. Según lo que me dijeron, ellos me habían respondido el mismo día (dentro de la media hora prometida) y luego me habían vuelto a enviar correos para aclararme la situación. Efectivamente lo que me explicaron es cierto, pero lamentablemente los correos pasaron directamente a la carpeta de spam de mi cuenta por lo que nunca los vi (hasta el día de hoy).
Con la presente aclaración quiero dar mis disculpas públicas al señor Ricardo Wustarovich y al personal de Powerhost.cl por mis injustas palabras. Acepto que actué apresuradamente y no con el rigor que la situación ameritaba. Desde ya quiero agradecer la deferencia que han tenido al intentar comunicarse conmigo a la brevedad por correo electrónico y a mi teléfono personal. Espero que estas líneas logren resarcir en algo el posible daño causado y que la naciente relación de MiBlackBerry.cl con dicho servicio de alojamiento no se vea perjudicada.